Ein Blick auf das Angebot des Casinos zeigt eine Vielzahl von Spielen an. Die Webseite selbst wirkt modern und intuitiv zu navigieren, mit einem leichten Übergang zwischen den verschiedenen Seiten.
Brandübersicht
Das 1go Casino ist ein Online-Casino-Unternehmen, dessen Gründung in Europa erfolgte. Obwohl keine genauen Daten über die Gründer oder ihr Hintergrund bekannt sind, gibt es Hinweise darauf, dass sie versuchen, auf dem deutschen Markt Fuß zu fassen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei 1go Casino ist ein einfacher Prozess. Der Nutzer muss lediglich seinen Namen, seine Adresse und andere https://firedo.de personenbezogene Daten angeben. Es wird keine Anforderungen an die Mindestaltergestellt.
Im Laufe der Registrierungsphase erhält man eine E-Mail mit einem Aktivierungscode zur Freischaltung des Kontos.
Kontofeatures
Nutzer können mehrere Accounts eröffnen, indem sie sich mit unterschiedlichen Adressen anmelden. Für jede Kontoerstellung ist jedoch ein separates Formular auszufüllen und es wird eine separate Registrierung durchgeführt.
Für Kunden stehen mehrere Optionen zur Verfügung: Einzahlungen und Auszahlungen werden über das Casino verarbeitet, Zahlungsinformationen sind nicht in der eigenen Accountverwaltung zu sehen.
Boni
1go bietet verschiedene Arten von Bonusangeboten. Der "Willkommensbonus" besteht aus 100% auf die erste Einzahlung plus 20 freie Spiele für den Slot-Play.
Einige Bonusbedingungen können als eingeschränkt angesehen werden, da sie in einigen Fällen zu einer Sperrzeit von bis zu 14 Tagen führen.
Zahlungs- und Auszahlungsarten
1go Casino bietet eine Reihe an Zahlungsmethoden wie VISA und Mastercard. Zahlungen werden sofort verarbeitet.
Für die Verifizierung der Kunden wurde ein separates Formular ausgestellt, auf dem sie ihre persönlichen Daten angeben müssen. Ohne erfolgreiche Überprüfung kann eine Auszahlung nicht erfolgen.
Spiele und Softwareprovider
1go Casino bietet mehr als 500 Slot-Maschinen von den bekanntesten Herstellern wie NetEnt und Microgaming an.
Darüber hinaus werden auch Live-Casinospiele angeboten. Diese können live via Webcam gespielt werden, bei denen der Croupier in der Nähe des Spielers steht.
Mobile Version
Die mobile Variante des Casinos wird nicht als vollständige Webapplikation entwickelt, sondern als normale Website, die auch auf den meisten Handynavigatoren zugänglich ist. Einzigartig an dieser App ist ihre Einfachheit und schnelle Ladezeit – sie startet direkt aus dem Browser.
Sicherheit
Sicherheitsstandards des Casinos wurden von externen Institutionen geprüft und zertifiziert, wie dem eCOGRA-Sicherheitssiegel. Einige Punkte der Zertifizierung können auf der offiziellen Webseite gefunden werden.
Die Daten von den Spielern sind in einer verschlüsselten Umgebung gespeichert, die per SSL-Verschlüsselung geschützt ist.
Kundensupport
Unterstützung steht rund um die Uhr über E-Mail und Chat bereit. Die Kundenberater wissen schnell Antworten auf alltägliche Fragen wie das Setzen von Limits oder der Frage, warum man einen Bonus nicht auszahllich hat.
Auch für Schwierigkeiten beim Ein- oder Auszahlen steht ein separats Team zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Der Spielbereich ist so gestaltet, dass viele Spielen gleichzeitig auf einmal gespielt werden können. Die Bedienung ist einfach zu verstehen und nicht verwirrend.
Es wird kein Automatikbetrieb angeboten, der den Spieler zum Spielen animiert oder die Wetteinsätze automatisch setzt.
Leistung
Die Seite lädt relativ schnell in verschiedenen Webbrowsern gleich gut durch.
Kundenberichte sind gemischt. Einige lobten das breite Angebot an Spielen sowie die gute Benutzererfahrung. Andere beschwerten sich über lange Auszahlungszeiten oder Fragen zu den Bonusbedingungen.
Gesamtanalyse
Das 1go Casino bietet eine Vielzahl von Optionen für Spieler und hat durch seine Einfachheit viele Neulinge angelockt, die bisher mit anderen Casinos nicht zurechtkamen. Im Allgemeinen kann jedoch auch ein Mangel an Flexibilität festgestellt werden.
Obwohl sich das Anonymitätssicherheitsmerkmal als Problem herausstellte – der Anbieter bietet eine gute Auswahl von Spielen und es gibt viele Möglichkeiten, Einkäufe zu verwalten. Es ist nicht möglich, mehrere Konten mit einer gemeinsamen Adresse zu erstellen.
Durch die verschiedenen Sprachen auf seiner Webseiten versucht 1go sich internationalisiert – ein Versuch der Unterstützung unterschiedlicher Kulturen durch einen eigenen Kundensupport in deutscher Sprache liegt jedoch noch aus.