Midas Casino è una delle più note online casino in circolazione nel mercato del gioco virtuale. La sua presenza risale a diversi anni fa e, nonostante ci siano state alcune controversie lungo il cammino, l’azienda continua ad essere un player importante sullo scacchiere del settore.
Panoramica della società
Midas Casino è un marchio di proprietà di una società di gioco virtuale chiamata Golden Star Ltd., che ha la sede principale nelle Isole Vergini Britanniche. Questa azienda offre al proprio midas casino gioco d’azzardo pubblico un’ampia gamma di giochi da casinò, tra cui slot machine, tavoli e carte.
Isolamento del marchio
La società separa i propri marchi in base alle aree geografiche, con Midas Casino che è destinato alla clientela europea. Ci sono altre denominazioni per le zone geografiche diverse come ad esempio USA, Canadà e l’Australia.
Profilo del cliente
Il principale profilo del giocatore di Midas Casino sembra essere quello della fascia d’età compresa tra i 25 ed i 50 anni. Tuttavia sono presenti anche giovani adulti che si avvicinano al mondo dei giochi da casinò, essendo una delle cause la crescente disponibilità dei dispositivi mobili.
Registro per giocare
Per accedere ai servizi offerti dal sito è necessario registrarsi prima di iniziare a giocare. Il processo prevede l’inserimento di alcune informazioni come: nome, cognome, e-mail, codice postale, paese di residenza ed indirizzo IP. Le opzioni di pagamento richieste sono diverse ma includono carte di credito (Visa, Mastercard), metodi di prepagamento (Skrill, Neteller) e banche online.
Caratteristiche delle registrazioni
Una volta effettuata la registrazione è possibile accedere ai propri profili per recuperare password o notifiche. Esistono anche contatti disponibili nella sezione “help”.
Promozioni iniziali ed attive
La prima offerta di benvenuto prevede un bonus a gettone pari al 100% dei primi depositi con un limite massimo del $200. Il montepremi è fissato ad alcune slot specifiche e deve essere giocato per almeno ventidue volte (22x) in modo da non andare perso.
Un secondo tipo di promozione consiste nell’offrire tre “Bonus Free Spins” ogni martedì. Questo premio può raggiungere il massimo valore di $50; una volta incassato deve essere giocato 40 volte per poter essere spostata nella tabella dei vincitori.
Pagamenti e riscosse
La società accetta diverse tipologie di conti bancari: carte (Visa, Mastercard), prepagate (Skrill) ed in linea. Sembra che non siano inclusi alcuni metodi specifici come i Bitcoin o gli altri sistemi equivalenti.
Il limite di deposito massimo per un singolo giorno è stato fissato a $4 000; mentre per l’anno intero si giunge alle soglie dei $100 000. La stessa soglia è stata stabilita anche per quanto riguarda le riscosse, permettendo ai giocatori di richiedere la propria liquidazione in qualunque momento senza alcuna restrizione.
Categorie e categorie di giochi
La selezione del casinò consiste in varie sezioni: “Slot”, “Tavoli” ed un’altra con etichetta molto generale, che contiene 13 prodotti. I slot includono anche diverse varianti come ad esempio la classica fruit machine.
Software e sviluppatore
La maggior parte dei giochi è stata sviluppata da alcuni fornitori di software tra cui Microgaming e NetEnt. Il loro lavoro sembra essere accettato senza problemi in quanto non sono riportate notizie relative alla rottura della partnership.
Versione per dispositivi mobili
Il sito risulta disponibile anche per i dispositivi mobili, compresi Android ed Apple, con una app scaricabile sul Play Store e su iTunes. A tal proposito sembra che la piattaforma non sia particolarmente adattata ai diversi schermi.
Protezione dei dati
Midas Casino si fonda sulla fiducia tra giocatore e azienda utilizzando un protocollo di sicurezza per proteggere i dati, ma la specificazione sul sistema in questione sembra essere una semplice dichiarazione non supportata da alcun tipo di informazioni.
Licenza
Non sono disponibili dettagli riguardanti il numero della licenza. Solo le informazioni riportate sulla tabella dei marchi dell’autorità britannica attestano che è una realtà riconosciuta ed accettata in Inghilterra, ma manca ogni tipo di documento relativo alle caratteristiche del titolo.
Appoggio al cliente
L’assistenza tecnica prevede un servizio clienti per soluzioni e supporto (live chat). Non è possibile comunicare via telefono né a mezzo email. Sembra che non siano presenti nessuna sezione dei forum dedicata alla discussione su problemi ed anche l’accesso ai contenuti del blog è bloccato.
Esperienza utente
Il navigatore web della piattaforma sembra essere complessa e poco intuitiva. Ogni elemento risulta al suo posto e il design, in generale, non si differenzia di molto da altri siti come ad esempio i casinò online aams.
Performance del sito internet
Le prestazioni sono comunque valide anche se un po’ ondivaghe a causa delle molte offerte pubblicitarie sulle pagine di navigazione. I tempi di caricamento complessivo della homepage vanno da 3,5 secondi ad una massima di circa dodici per i contenuti più pesanti.
Panoramica generale e valutazione
Nonostante ci siano state alcune dichiarazioni negative nei suoi confronti relativamente alla sicurezza, non è possibile ancora giungere a conclusioni definitive. In effetti alcuni utenti lamentano la presenza di problemi durante le transazioni, ma potrebbero essere semplicemente falsità.
L’incertezza maggiore derivata da questa valutazione sembra riguardare l’informativa sulle licenze e il modo in cui i dati personali sono trattati.
Mentre queste sono la principale obiezione al marchio, non deve essere dimenticato che le condizioni per accedere ai servizi offerti dal casinò online non presentano problemi particolari.
La stessa valutazione è estesa anche a ciò riguardante la tecnologia del sito web e i tempi di caricamento, sebbene potrebbero essere ulteriormente migliorati.
Nonostante alcune pecche che sembrano comprometterne il prestigio internazionale si tratta comunque di un marchio riconosciuto da molto tempo ed al contempo molto presente nel mercato della filiale europea.